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		Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault por Legault, Gilles [autor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: SPA Editor: México : Editorial Trillas, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (3)Clasificación: HD9980.5 L4618, ... Agregar al carrito (remover)
		Diseño organizacional centrado en el cliente : teoría y práctica en empresas sociales / Ernesto Barrera Duque por Barrera Duque, Ernesto [autor]. Series Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Chía, Cundinamarca, Colombia : Universidad de la Sabana : Ecoe Ediciones, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD58.8 B375. Agregar al carrito (remover)
		Disney y el arte del servicio al cliente / traducido por Laura Garibay, Andrés Sierra por Garibay, Laura [traductor] \| Be our guest. Edición: Segunda edición, revisada y actualizadaTipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México, D.F. : Panorama Editorial ; Disney Institute, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (3)Clasificación: GV1853.3U5 B4618 2014, ... Agregar al carrito (remover)
		Guia para la Secretaria Ejecutiva : manual de comunicacion escrita y atencion al cliente en la empresa / María Claudia Londoño por Londoño, Maria Claudia [autor]. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: SPA Editor: Madrid : Fundación Confemetal, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Libros (1)Clasificación: HD8039.S581 L65. Agregar al carrito (remover)